Koordinatorin (m/w/d) für interne IT-Aufträge

Möchtest du Kundenanfragen annehmen und die Einsätze der Kollegen im Außendienst planen? Kennst du dich mit technischen Geräten ein wenig aus und kannst am Telefon eine Fernberatung z.B. zur Verkabelung durchführen? Dann ist diese Anzeige vielleicht ein Zeichen, dass du diese Aufgaben beruflich übernehmen und miteinander verbinden solltest. Wir suchen eine Person, die uns in Vollzeit in Bremen als Dispatcher unterstützen möchte. Bei uns wirst du zur Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem firmeneigenen Lager und den Technikern im Außendienst und sorgst für die pünktliche Auftragsbearbeitung und Tourenplanung. Keine Sorge, technische Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich. Du wirst gründlich eingearbeitet und die wichtigste Voraussetzung ist, dass du kunden- und lösungsorientiert arbeitest. Welche Aufgaben erwarten dich? - digitale Annahme von Störungen im Ticketsystem - Prüfung der Fahrstrecke - Zuweisung des Tickets an die Techniker - Bestellung der Hardware im Lager - Prio